Сегодня деятельность человека связана с воздействием неблагоприятных факторов: экологических, социальных, профессиональных, бытовых и других. Зачастую она сопровождается сильными негативными переживаниями, физическим и психическим перенапряжением. Это, в свою очередь, приводит к образованию эмоционального выгорания. Кроме того, предпосылками возникновения такого состояния являются увеличение объема получаемой информации, повышение уровня общей тревожности населения и другие.